院内セミナー

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こんにちは、看護師の山脇です。
すっかり季節も進み真夏日が続いていますが、わんちゃん、ねこちゃんの体調崩されていませんか??

さて先日、日本全薬工業さんご協力の下、スタッフの接客スキルアップの為院内セミナーが開催されました!!

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みんな真剣に講義を受けていました(^_^)

動物病院は、動物医療の提供はもちろんのこと、飼い主様とのコミュニケーションや接客技術も必要とされます。
正しい敬語表現も学生時代ぶりに説明を受け、日本語の難しさを改めて実感しました。

飼い主様と動物さん達が健康で幸せな生活を送れるよう、私達も飼い主様にご理解いただけるようなコミュニケーション技術を日々磨き、サポートしていきたいと思っております(*^_^*)

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